3번 스마트스토어13 12. 물건 판매제의가 먼저 왔다! 그렇지만 중요한건 따로 있었다... 업체의 프로그램으로 키워드 수정은 숙달 미숙으로 인해 작업이 진행이 되고 있지 않습니다. 그래서 다른 유입자 방문수에 대해 다시 이야기를 해보려고합니다. 10일 화요일부터 수요일까지 한업체 판매담당자에게 전화가 오기시작합니다. 해당 업체는 마스크를 제조 판매하는 업체이고, 스마트스토어에서 마스크를 파는 것을 보고 같이 팔 수 없겠냐는 거래제안이었습니다. 이때는 그냥 저는 가볍게 제안서를 보내달라고하고 일을 끝내고 제안서를 읽다보니 생각이 났습니다. 『 주기적으로 동종업계 사람들이 모니터 링을 하고 있다. 』 물론 앞서 지재권 침해 및 상권 침해로 메일이 온시점에서 모니터링을 하고 있는 것을 알았습니다. 이때는 눈앞에 급한불만 끄느라 제품을 삭제 후 다시 생각을 못했는데, 유입자 수의 50~ 60%는 일반.. 2020. 11. 12. 11. 키워드 공략 우선 상황파악부터 해보겠습니다. 이제 스마트스토어를 시작한지 약 2달 2주 정도 지났습니다. 판매 물품은 총 2개 이득으로 하면 세금빼고 총이익은 1,500원도 안남을 것 같습니다. 현재 도매사이트의 대량등록으로 1만개 등록을 한다고 할때, 하루에 대략 적게는 20개 많게는 100개 정도가 물건이 판매 금지로 내려가는 것 같습니다. 순수하게 물건을 계속 등록을 안할 때 100일 정도면 물건의 반 정도는 판매금지로 파는 물건이 전부 내려갈 수 있다는 이야기가 됩니다. 초창기 시절을 떠올려 보겠습니다. 제일 처음 상품등록을 손으로 일일이 수동등록을 해보신 분들은 알겠지만 수정하고 등록까지 시간도 30분 ~ 1시간 반정도 걸리게 될 때가 많습니다. 이 상품이 업체측 요청으로 내려간다거나 변경 사항이 발생할 때.. 2020. 11. 10. 10. 스마트스토어 페널티에 대해 9장에서 물건 재고 없음 등으로 스마트 스토어가 패널티를 받고 있다고 했었습니다. 처음에는 판매 페널티의 기준이 200% 였던 것 같은데 이게 또 줄어들은 감이 있네요? 판매 페널티는 1점씩 오르는 것이 아니라 일반적으로 우리가 많이하는 재고 부족으로 인한 취소로 판매자가 판매취소 -> 금액 환불시 2점의 페널티가 주어집니다. 저는 제가 진 책임에 대해서 라고 생각하고 CS라고 해서 고객에게 연락을해서 상품 취소를 요청하는 것보다 제가 취소를 하고 톡톡 기능을 이용하여 문자를 보내는 방식으로 했었습니다. 이미 점수는 10점을 찍은 상태에서 패널티 비율이 200%에서 시작해 167%를 맞다고 하면 33% 충족 상태 조만간에 판매 활동의 제한이 될 것 같습니다. 스마트스토어 CS관리에 대해서 보면 다들 판매.. 2020. 11. 10. 9. 3번째 사건, 이번에는 상도덕 문제 저번에 한번 말했는데 스마트 스토어의 경우 대량등록을 통해 등록이 되었다고 했습니다. 저같은 경우에는 마진이 엄청 높은 상태에서 판매가 거의 안된다고 보고 있는데 계속해서 문제가 오고 있습니다. 이번에는 지재권만 문제가 되는게 아니라 물건 판매에대한 거래권이 문제인 것 같습니다. 온 메일을 보겠습니다. 현재 해당 메일을 본 후 저는 상품을 내린 상태입니다. 지재권 문제가 아니라 보시면 협의없이 물건을 판 것에 대해서 문제 였습니다. 이처럼 물건을 팔 때는 1:1로 물건을 가져와서 팔 수 있는 사람을 지정해 주는 경우가 있습니다. 이 계약된 분들이 물건을 소싱을 한 후 빠르게 팔기위하여 도매사이트에 올린 것으로 추정합니다. 메일 확인 후 도매사이트 확인을 해보니까. 판매 등급 레벨이 9등급이었다는 것을 확.. 2020. 11. 10. 이전 1 2 3 4 다음
